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国内汽车服务终端店洗车项目盈利模式分析

※发布时间:2017-11-28 14:59:27   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  汽车美容一直以来就是技术型行业,和人体美容几乎是相同模式。如果,从人体美容的行业去研究了解,会发现相似度几乎达到80%。目前,国内市场,不是专注于营销研究,就是不断的找最好最高品质的产品,事实上产品效果、技术能力、店面规模、客户群形态这4点的综合影响了解清楚后,才能做正确的产品选择、项目定位、价格定位,最终才能轻松赚钱。所以,适合自己的产品,才是最好的产品。

  以汽车美容养护产品来说,产品主要分为以下几大类:1、清洁保养;2、美容养护;3、研磨抛光;4、镀膜镀晶;

  以市场营运分类来说,汽车美容养护产品分为:1、品牌商(包含系统服务品牌商);2、批发商;3、网购(包含线、店面(包含区域连锁店)四大类;

  清洁保养类产品主要点有,1、基础清洁养护;2、疑难杂症的清洁;3、后续施工前的清洁三大功能

  美容养护产品主要点分为:1、亮度光泽;2、拨水性(疏水,斥水);3、时效(光泽亮度时效,拨水性时效);4、施工难易度;5性;

  研磨抛光产品,主要点分为:1、划痕的切削力;2、划痕的遮盖性;3、施工的效率;4、施工难易度;5、时间成本与收费的性价比;

  镀膜/镀晶产品,主要点分为:1、时效品质(耐候,耐酸碱,硬度……);2、直观品质(亮度,拨水);3、时效;4、施工难易度;5、施工宣传性;6、目标客户接受度。

  产品品质一定是一分钱一分货,产品品质也需要适当的工具和搭配的技术才能实现。然而,收费高低是根据店面装修和客户群的消费模式及消费力来决定。有了以上因素,就可以很容易分析了解到,不同的品牌定位,不同的营运模式,不同的客户群,就会有不同的项目搭配,最终才能正确的选择适合自己市场的产品。

  就洗车项目而言,低端店主收入来源是洗车,洗车是低端店必须重点营运的项目,务必做到洗车收入达到美容部损益平衡。所以,低端店在洗车项目必须做到几点:1、动线、施工技术快捷高品质,由于本文只针对产品架构解释,其他重点另撰文介绍。

  在洗车项目要分为:快洗、普洗、精洗、镀膜精洗这4大类,再根据当地市场价位及需求去变化洗车的细节(比如是否需要洗轮毂及内装清洁),洗车最重要的是让车主感觉干净,明亮,光滑,所以我针对一般店面忽略的几个产品加以解释。1、蜡水(香波)-车主第一个就是检查车身光洁滑顺度,洗车液虽然便宜,高清洁力,但是除了车漆外,没有光泽度。店面要节约成本,要选择高浓缩蜡水,加上泡沫机,才能以最低成本达到最高品质。

  2、玻璃清洁--车主一上车最明显的感受,就是前挡玻璃。可是国内不管哪种类型店面,对前挡玻璃的擦拭,非常不在乎,只要稍微用点心思,车主可以很明显感受白天的干净明亮,晚上无眩光。只要使用玻璃明亮精,搭配专用玻璃毛巾即可。

  3、漆面的亮丽和拨水提升:A、亮光趋水剂运用除了加快擦车速度,又提升漆面亮度,低成本高品质;B、香味水蜡的运用:简易施工,是洗车和打蜡的中间选项;C、水镀膜系列:效果长达1-4个月(视各厂配方而定),如龟牌冰蜡,洗车王国水晶外衣等,以简便施工方法将洗车提升到镀膜精洗。具低成本,却又有打蜡的亮度和拨水性,时效最长可以超过一半封釉。

  4、各种疑难污染的专用去除清洁剂:最简单的是否专业的验证方法。车主如何相信美容店的专业能力?除了看洗车是否干净之外,最重要的是各类污染是否可以快速便宜的去除。这点在低端店尤其重要,一般中高消费的高获利项目,车主几乎是不会在低端店消费的。要逆转这种低端店不专业的成见,店面必须以各类污染高性价比的去除及服务来掳获车主的信心,但是一般店面喜欢用工业酒精,家用盐酸,万能水,去清除各类脏污,不但耗时效果不好,甚至造成更大的车漆。比如:粘胶去除剂(低端店用天拿水),柏油去除剂(低端店用煤油),空调水去除剂(低端店用厕所用盐酸),玻璃雨渍斑去除剂(低端店用粗蜡),玻璃明亮精(低端店用酒精),胶条还原剂(低端店用鞋油),铁锈水去除剂(低端店用盐酸),刹车铁粉去除剂(低端店用强酸的轮毂清洁剂,俗称黑药水)等等。

  低端店,本身就是靠洗车维持,利用洗车的专业度,去设法增加项目套餐的施工收入。一味的降低清洁剂成本反而是恶性循环。低端店都能获利,中高端店高获利自然就不在话下。为方便读者理解,将各类店面在洗车上运用,做成一份列表,供读者容易做自己店面的分析判断。

  洗车是美容店的起始,连洗车都洗不好,是没有办法吸引客户,没有客户是没办法做各类项目的营销的。洗车项目必须根据当地市场竞争情况,定出适当的流程,工序,工时及价位。首先要能让市场接受,才能进而去教育车主,慢慢转变车主美容消费观念。尤其在效率和品质间的动态平衡,特别重要。美容店面租金未来是越来越贵,店面面积是越来越小,如何将动线安排好,成为流水线式移动车辆,避免浪费人力物力,是建店之初最重要的事。为了效率放弃品质,无异於饮酖止渴。

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