2016年8月1日,中国,上海近年来德邦从原有单一的零担快运业务,逐步涉足快递、整车、仓储与供应链业务,已发展成为一个跨入“百亿俱乐部”的综合物流服务商。伴随着业务战略延伸至综合物流领域,德邦今年启动了多业务系统的规划,通过IT变革,打造集成快递、整车、仓储与供应链业务系统的综合物流IT平台,支撑未来各项业务的快速发展,为所有客户的各类物流需求提供最高效的解决方案。
不同业务系统,支撑一个德邦
客户面对的是一个德邦,无论是大货、小货,他们通过不同渠道(官网、门店、APP、电商平台等)下单把货交给德邦之后,德邦在后台是采取不同的模式去完成客户的托付,不同重量的货物背后的运作是有区分的。德邦的综合物流IT平台,既支持业务线水平扩展,保持业务灵活性,同时坚持“以客户为中心”,面向客户的功能模块整合在一起,提供统一的入口与结算,从而助力德邦为客户提供世界级的综合物流服务。
打造效率优先的快递系统
凭借业内领先的IT能力,德邦早在2013年成功推出具有自主知识产权的第四代营运系统FOSS,支撑德邦成为了百亿级物流领跑企业。相较之下,FOSS系统更适用于“精准优先”的零担快运业务运营。而快递的订单来源渠道、数量明显不同,揽收也更加注重时效和效率,运单信息可更简化。面临快递业务高速增长的业务量,德邦已于年初启动了“效率优先”的快递系统研发,预计9月上线。
仓管系统重点支持家电、服装等7个行业
为支撑2018年峰值150万单/天的业务操作目标,德邦今年4月启动自主研发仓储管理系统(WarehouseManageSystem),满足客户从入库、库内管理、发运、费用结算等全流程需求,特别是为家电、酒类、家居、鞋帽/服装、汽配、母婴和美妆七个行业的客户提供端对端仓供服务能力,预计8月正式上线。
研发整车“骆驿VTS系统”,配备强大运力池
今年7月全国上线的德邦整车业务系统—“骆驿”,采用平台公平竞价的模式,实现
了整车报价从线下问询向线上自由竞价的转变,目前系统已经接入近70000车辆,与超过500个信息部、18个车队、6个互联网物流平台合作,强大的运力池为客户提供日均20万单的整车运输解决方案。
以“IT化”推动综合物流发展
IT化一直推动业务发展。德邦是一家很早开始进行信息化探索发展的物流企业,1999年推出自主研发的“飞行2000”航空货运系统,实现开单从手工操作到系统操作的转变;2001年开发TIS物流信息管理系统,首次实现网上货物查询功能;2008年利用金蝶BOS平台自主研发ERP系统,支持网点从380到3000个的扩张与运营;2013年成功研发具有自主知识产权的第四代营运系统—FOSS系统。如今,布局打造集成快递、整车、仓储与供应链业务系统的综合物流IT平台,支撑未来各项子业务高速增长,推动德邦践行“物畅其流”的企业使命。
在德邦,IT化也适用于全公司的管理。德邦董事长崔维星在一次内部讲话提到,“未来40%增长的话,人员肯定也会增长……那怎么办?就要靠IT化。不仅仅是人力资源系统的IT化,而是全公司管理的IT化,实现了管理的IT话,即使未来人员翻倍也能很轻松地进行管理”。据悉,在过去三年,德邦实现了高速的增长,总部职能人员规模却基本保持不变,这正是通过IT化不断提升管理效率、降低人力成本的成效。
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