梦见包被偷
近日，有网友发帖抱怨公司前台现在拒收快递，认为公司此种太不近人情。而前台工作人员也抱怨，堆积如山的快递除了增加前台的工作量，也给前来拜访的客户留下不好的印象，拒收是不得已。
在街道口上班的徐女士喜欢网购。由于快递到达时间多在上班时间，而所住小区的保安总是很马虎，发生过几次不愉快后，她便将网购的收货地址改为公司地址。有时快递到时碰到徐小姐正在做事走不开，公司前台也会为她代收。然而就在昨日，正在开会的她却接到快递员电话，告诉她前台拒收快递。
对此，徐小姐表示不解，认为前台的工作职责之一就是收发公司职员的信件和包裹，而且收下快递不过是举手之劳，公司此种太不合情合理了。
徐小姐在网上发帖询问，300余条回复中有超过半数网友表示自己的公司也拒收网购包裹。网友“陈家大小姐”称，“别说前台了，我们这儿的收发室都拒收快递。”网友“任鸟飞”则因前台拒收快递误过事，“我的注册会计师准考证啊！就因为前台拒收，我再次收到准考证的时候已经是考试之后了！”
中南商业大楼的一家咨询公司的前台接待童小姐告诉记者，自己的工作比较琐碎，临近过年，更是忙得不可开交，“我也有自己的工作，要接待客户，打印文件，可是现在很大一部分的精力都花在了帮同事收快递，不仅要帮忙代收，还要通知同事来取，费时又费力。”
童小姐说，平时每天要收几十件包裹，年关将近，最多的时候一天有近百个包裹，“有时候感觉自己不是在公司做事，倒成了一个快递小妹，周围堆满了包裹，都快被淹没了。”
广埠屯一家商务公司担任前台的小胡向记者诉苦，包裹现在越来越大，种类也越来越丰富，“衣服鞋子就算了，现在连烧烤架、羽绒被、甚至是衣柜都出现了！”小，有的快递还是货到付款，得自己先帮忙垫付。“有的同事不及时把包裹带走，放了好几天，要我一遍遍提醒才拿走。上次还有位同事网购了一盒车厘子，公司室内温度又高，她出差了一个星期，车厘子全坏了，弄得我这儿都是味儿。”
该公司人力资源部主管赵凡也觉得很头疼，“事实上，公司前台的职责只有收发公务相关的信件和包裹，而员工快递一般是私件，前台并没有义务代收。而且前台是公司的门面，一堆包裹让公司显得很不专业。”赵主管坦言，有领导专门找他谈话，认为堆积如山的快递会让客户留下不好的印象。
杭州下沙一家外资企业想出了一个招儿，向小区物业学习，实行有偿代收，每笔两元，来化解私人快递前台收与不收的矛盾。
据杭州报道，这家公司员工数超过千人，且25岁以下的女性占了大部分，前台常常会变成“快递仓库”。该公司权衡员工利益和公司管理之后，决定干脆派一名专员来代收员工快件。1月7日起，公司要求员工将快递统一寄往储运部，储运部腾出专门的工作人员来代收并保管快递，并电话通知员工来取。此种代收为有偿代收，每笔2元钱；员工必须在物件到达当天取走，逾期不取加收2元/天的代保管费。该公司人力资源部主管表示，毕竟是私人物品，且公司付出了劳动，所以采取有偿代收。其实收钱不是目的，鼓励员工尽量在当天将快递取走才是最终目的。该新规实施后，确实增加了员工取件的积极性，效果不错。
记者将此种方式告诉赵凡后，他表示有偿代收是一个不错的新思，可以借鉴。不过涉及到收费问题，要推行可能会有质疑和阻力。
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