今年的疫情令物流企业、尤其是服务于跨境交易的物流企业尤为引人关注。进博会服务贸易展区，记者看到UPS展台人头攒动。UPS已经连续3年参加进博会，今年展览内容主要分为全球智慧物流网络、创新数字化解决方案、前沿可持续发展三部分，分别对应赋能中国企业通达全球、深化数字化转型和长期发展。
UPS今年的参展主题是“连接全球，共创机遇”。UPS中国区总裁何嘉美称，UPS希望成为全球贸易的促进者，帮助客户依托UPS全球智慧物流网络，更好地与全球市场连接。“UPS正推进跨境电子商务的解决方案，为中国企业，尤其是中小型企业开拓更多商业机会。”她说，中国跨未来身份测试境电子商务的增长不容忽视。随着跨境电子商务的增长，数字化和智能化的物流解决方案将为客户开拓新的机遇。
谈到如何帮助中国从事跨境电商的中小企业提高国际运输效率，降低成本，何嘉美举例说，疫情期间，UPS推出让客户通过模拟交互界面，体验微信寄件的服务，该项服务可以实现微信下单、支付、追踪进度等，这项服务适应中国国情，极大方便了中国的中小企业客户。疫情影响下，跨境电商业务快速发展，除了微信的解决方案，UPS又利用其规模和技术优势，向用户提供海外仓等解决方案。何嘉美还表示，UPS在中国市场有长期的规划和战略性投入，尤其注重帮助中小企业拓展二三线城市市场，以及实现绿色可持续发展。
据了解，物流畅通的重要性在新冠肺炎疫情发生后更加明显，仅在今年2月，UPS及其基金会就为运往中国的超过400万只口罩和20万套防护服提供了免费的航空和地面运输。
进博会架起了一道连接中外的桥梁，而对于UPS这样的物流企业来说，更好地连接全球正是他们的工作愿景。何嘉美说：“进博会是一个非常好的平台，促进了全球化和贸易，让中国和世界更好地连接在一起。”她认为，中国在新冠肺炎疫情影响下，率先实现了经济复苏，这对世界经济来说是一件好事。UPS也在把经验分享给合作伙伴，帮助他们更好地抓住经济复苏的机会。