4月25日晚间,申通快递和韵达股份相继发布2017年年报,至此,7家上市快递企业的年报全部发布完毕。通过对比各企业的营收、利润、业务量、市值和用户满意度等一系列核心数据可以得知,民营快递的格局在过去一年中已悄然中发生了巨大变化。
业务量是衡量快递企业市场规模的硬性指标。数据显示,七家上市快递企业在2017年共完成业务量269.97亿件,占全行业400.6亿件的67.4%,市场集中度进一步加强。
其中,中通2017年完成业务量为62.2亿件,同比增长38.3%,市场占有率由2016年的14.4%上升至15.5%,遥遥领先身后的追赶者。
2016年圆通的业务量还与中通不相上下,仅落后不到4000万件。由于2017年初的个别网点风波,圆通的发展也陷入低迷,增速低于行业平均水平,达到了50.64亿票,与中通的差距拉大,甚至被身后的韵达逐步逼近。
作为桐庐帮快递曾经的“老大”,申通近两年发展相对沉闷,业务量被韵达超过。百世快递也虎视眈眈,按照37.7亿票的基数和74.1%的增长率,超越申通或许只是时间问题。
快递业务量的高速增长,带动了快递企业营收和利润的增长。数据显示,2017年各快递企业在营收和利润方面均表现出较好的成长性。
直营的顺丰以710.94亿遥遥领先,百世和德邦总收入超过“三通一达”,而圆通则领跑“桐庐系”。
在净利润方面,顺丰依旧领先,中通则大幅度领跑其他快递企业,圆通、申通和韵达差距不大,均在15亿元左右,而百世尚未实现盈利,但相比2016年,2017年的亏损已经大幅度收窄。
在市值方面,快递企业可能就没有业务量那样乐观了。相比与上市当天的市值,多数快递企业都出现了下跌。
顺丰在2017年2月24日上市当天曾以破2300亿元的市值登顶深交所,后又连续迎来涨停。今日收盘,顺丰市值仍在2000亿以上,但相比上市当天缩水约250亿。
中通在2016年10月27日上市开盘时,市值曾达到820亿元,最新市值为732.2亿元,缩水约90亿元。另一家在纽交所上市的百世集团表现波动不大,最新市值仅比上市当天市值少5亿元。
圆通在2017年历经诸多风波,股市表现也相对低迷。最新市值为424亿元,相比2016年10月20日上市当天的近千亿市值已经超过缩水一半。
“三通一达”中,韵达的表现可谓逆势上扬,上市后市值一小跑上升,最新市值为641亿元,相比上市当天的市值增长超155亿元。
作为七家上市企业中唯一IPO上市的德邦,其市值从67亿元一狂奔到274亿元,成为资本市场追捧的“神股”。
相比于业务量、营收、市值等,消费者最关心的永远都是服务。那么在过去的几年,主要快递企业的满意度又如何。
顺丰依旧是2017年总体满意度得分最高的企业,但从绝对分数上看,顺丰今年的满意度比2015年和2016年的得分都要低,比2015年下降0.5分,比2016年下降了1.2分,有“退步”的趋势。
韵达的满意度得分由三年前的72.4分升至2017年76.5分,排名从第六名升至第四名,与第三名中通快递仅仅相差0.3分,有冲击前三甲之势。百世快递也有较大提升,满意度得分从71.4升至74.0分。圆通在近三年的满意度得分也上升了1.2分。
相比之下,申通虽然在得分未出现较大波动,但排名已落至第六名,且只领先第七名百世快递0.1分。