近日，网友（@霹雳无敌小玩子）爆料称：无锡百世快递东绛一部把自己的快递弄没了，好不容易找到派件网点的电话，对方却不承认自己是快递，可把网友气坏了。
不止网友（@霹雳无敌小玩子）一人受此待遇，原博下面就有网友反馈自年后，通过无锡百世快递东绛一部派发的包裹一个也没有收到，且网点显示的手机号码也处于关机状态，打客服投诉，对方也是推三阻四的。
确实如此，不仅是东绛一部，还有百世快递其他的网点，也是处于这种状态，派件极慢。明明已经到了无锡网点，却迟迟三四天才能送到客户的手中，打网点电话也是处于无人接通状态。
不怪乎大家对百世快递颇有微词，还有网友（@小乐神201N）反馈说：“百世快递竟然告诉我周六日休息不派件”，网友（@岁月美满了时光）也抱怨：“百世快递都是垃圾，没有一次正常送到的”......
看看近一个月网上爆料的消息，我们就不难看出，百世快递确实让我们无锡的消费者有些“人怨”了。
虽然我们消费者不难从网络上了解一些怎么投诉快递公司比较有效率的渠道（在“315消费保”微信号中投诉或者到中国邮政局网站投诉）。但我们还是要说，网购的时候我们消费者一般不会商家使用某一家快递公司，但信任不能这么被。
我们消费者还是希望呢，快递公司可以负责任一些，遇到事了积极解决，尤其是快递公司的网点电话，可不要随意忙音关机啊，本来已经等不及快递的消费者，再打不通你的电话，可不是要让我们消费者主动屏蔽掉你啊。
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