梦见和死去的亲人说话申通E物流与传统快递的区别申通e物流是基于申通传统快递业务中，针对淘宝及电子商务配送领域专门开发的服务产品与运作的公司，为达到电子商务配送的要求，申通E物流采用了的运作模式，所以与传统的申通快递公司在客服及服务标准上有一定的区别，故在进行售后服务中，也是由不同的公司及部门负责的。
如果您没使用推荐物流，而是在线下使用申通快递的，一旦发生服务失败的情况，可以致电或发电邮进行投诉。
3、可以享受到“申通在线客服”的即时服务，您有任何问题都可以联系“申通在线、可以让您的买家在淘宝上随时知晓您宝贝的物流状态;