“懒猫很懒_LM”投诉“品骏快递”，要求品骏快递丢失赔偿，其中涉诉金额518元，目前投诉已解决。
消费者“懒猫很懒_LM”在4月14日向黑猫投诉平台反映：“4月6号之后快递单号无物流信息，也没有显示物流异常，直到4月11号我主动联系客服，这期间无任何人联系我快递异常处理事情。 11号联系客服，说已经是异常件，帮忙去问，如果丢失，按照快递费最高6倍赔付，我说这个我不能接受，肯定是要原价赔付，客服说帮忙去申请去问，最快24小时，最晚48小时给答复。 然而等了24小时12号也没有人联系我，打过去客服还是帮你去问去申请这套打太极说辞，让再给24小时给解决方案 等到13号24小时过去了，客服还是没有打电话过来！！！ 我打过去客服还是一套帮忙去问去申请踢皮球说法！ 无奈沟通我要求14号必须给处理结果，结果14号下午2点多，客服终于打电线号到现在客服第一次打电话过来，还是我强烈要求的。 然后给的处理结果仍然是按照快递6倍赔付，呵呵了，我说不同意，她居然又是说去申请，也不会按照原价赔偿，就等于从11号到14号这几天，这个客服根本就没有去处理赔款多少的事情，也没有让相关赔款的人与我联系！！ 我说鞋子500多，客服居然还说什么鞋子要500多，真是醉了，还说快递费就几块钱，不会按照原价赔的，呵呵哒！ 我让客服让他们领导接电话给我回电，她说领导不在，会反馈，领导打不打她就不知道了。后来争论了一下，客服直接把电话挂掉了！！！我后来又打过去，她让一个男的接的，说了一会，那个男的也直接把电话挂掉了！！！村子情事 头一次见客服挂电话，这段时间一直在踢皮球，什么解决方案都不给！最差快递最差客服，没有之一！ 客服工号：90401 ”