正如业内所言，智能快递柜行业作为一个庞大的接近用户的物联网项目，在市场期，企业间猛烈充分竞争带来阶段性亏损非常正常。发展至今，智能快递柜市场上基本已形成了“菜鸟+中邮速递易体系”与“丰巢系”分庭抗礼的局面。值得一提的是，集团貌似也想在这百亿级市场分一杯羹，于上月底启用了自营智能快递柜，并已经完成了首批投放。邮政局数据显示，2018年前三季度，我国主要企业设立智能快递柜就已达25万组。丰巢科技CEO徐育斌在接受采访时也公开表示，后一公里痛点不仅仅是快递柜能完全解决的，丰巢要建设共同配送体系，来为末端客户提供化、统一的服务让服务的快递公司、用户能感受到的末端快递服务，并通过挖掘用户数据，来打造并驱动末端物流、干线物流的完整链条。快递柜变变变的背后易递认为，快递柜变变变的背后其实体现了其在盈利问题方面的焦虑。
对于电商和快递公司而言，不仅减轻了快递员的工作压力，确保了包裹投递的时效性，也对整个电商的物流水平起到重要的支撑作用。据《2016-2020年智能快递柜市场前景及投战略研究报告》，我国智能快递柜的需求主要以一线城市为主，未来将逐渐向二线、三线年，我国智能快递柜产量将超过5万组，未来具有广阔的发展空间。政策利好助发展对于快递柜的发展，一直在大力支持，去年11月，办公厅印发了《关于加快发展生活业促进消费结构升级的指导意见》，对居民、旅游、零售等方面提出了促进服务业发展的主要任务和相应措施。
并且，快递柜的推出末端服务缩水的争议也是层出不穷，消费者关于快递员总是擅自存放包裹，送货上门的投诉越来越多。此外，受资本属性影响，智能快递柜在末端的布点上也存在着一定的问题。
UPS针对在线消费的一项研究结果显示，超过半数的在线个月内完成两次以上的消费行为，而他们对智能快件箱这种补充派件服务非常感。快递直营、电商直营、第三方直营这三种类型各有优势，相对灵活的可能是第三方直营，因为其可以对所有的快递公司和所有的电商，理论上说市场更大一些。
作为集团旗下的智能物流终端设备，菜鸟驿站智能快递柜为了给广大消费者带来良好地购物，决定从即日起，国内所有带摄像头的智能柜均开通刷脸取件功能，消费者可以在柜子上自主选择、，使用刷脸取件功能。据权威机构艾瑞发布的《2016生鲜电商行业研究报告》显示，2015年农产品交易规模达4.8万亿元，同比增长24.8%，预计到2018年可达11.2万亿元，生鲜市场已然成为下一个风口。
作为社区入口，智能快递柜也能够助力发展绿色循环经济，此前中邮速递易与手机数码回收领域品牌合作，实现了二手手机数码产品在快递柜中实现回收的。目前市场中派件服务费大约为单件0.2-0.6元。寄件收费主要针对终端用户。寄件人同样携带待寄包裹至智能快递柜终端，在终端或手机APP上填写“寄件人”、“收件人”等详细信息，并选择快递公司、物品类型、物品数量、包裹大小等参数。
业内人士表示，目前智能快递柜发展处于行业早期，吸引资本追逐。相关机构统计，2014年我国智能快递柜行业市场规模就已经达到50.01亿元，按照当前发展速度，2017年市场规模很可能突破百亿元大关。而按照目前各地快递柜总数来看，假使所有快递柜日均被使用一次，其涵盖的包裹总量也未达到全部的十分之一。
快递柜除了成为“黑科技集成箱”之外，“相貌”也日益多样化。比如，菜鸟近日推出的菜鸟小盒。菜鸟小盒直接安装在消费者口，具有空间大小可变，调节温度，与邻居共享使用，等功能。由于投放、安装与后期成本都很高，目前不少玩家并没有赚到钱。而且在推出早期，各个企业为了抢占市场份额，实行免费，但是眼下竞争越来越激烈，行业进入了周期，企业都开始推行收费。
2016年10月，中集e栈、上海富友收件宝、江苏云柜组成创赢联盟，形成了以速递易、丰巢和创赢联盟为主的三巨头格局。2017年7月，邮政集团与驿宝网络入股速递易，邮政以50%股份控股速递易，“队”正式进入智能快递柜行业。2018年1月，丰巢科技来自玮荣发展、顺丰投资、申通有限、福杉投资、普洛斯投资、鼎晖孚涵等投资的20.73亿币的战略投资。2018年4月，菜鸟驿站智能快递柜上市。
2017年3-4月双方进行续约时，菜鸟提出续约条件是所有快递柜信息和包裹信息都要无条件给菜鸟（包括非淘系订单），丰巢表示难以接受，于是双方不欢而散。此次双方矛盾爆发的核心是丰巢快递柜数据。我们不禁要问：“快递柜数据有什么用？”
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