“村官樱桃”众筹页面显示，该项目获得7936人支持，累计资金1123000元。
冒充山东烟台某村大学生村官，在淘宝众筹上发起“村官樱桃”项目，短短一个月获得近8000人支持，筹得100多万元款项。一些消费者在收到樱桃后却发现，产地可能并非是此前宣传的山东烟台，且樱桃的品质也比较差。
近日，江苏苏州市民小刘向澎湃新闻（）反映，2016年2月，一名自称是山东烟辖栖霞市观里镇东南庄村“大学生村官”的张瑞峰，在淘宝网上发起樱桃众筹项目，包括小刘在内的7000人参与了此众筹活动，结果却感觉上当：这批樱桃，从品质上来看更像是次品；发货地点并非山东烟台而是江苏南通，甚至“村官”的身份都疑似是伪造的。
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短短一个月众筹百万元
澎湃新闻记者从淘宝众筹网站中看到，这个名为“烟台大樱桃”的众筹项目已经于3月26日结束，共获得了7936人的支持，众筹募到112.3万元资金。
该项目介绍称，发起人是栖霞市观里镇东南庄村的大学生村官，大学主修农业，村里农业方面事务均由其负责。发起人在大三时留学美国，并曾与同学前往南美国家考察车厘子种植，与智利当地农民深入交流樱桃的种植经验。
淘宝众筹上“烟台大樱桃”项目的回报介绍。该项目明确，消费者可以通过支付115元、175元或355元来参加项目众筹，回报则是：连续4年获得4斤到12斤不等的烟台大樱桃。
按照该众筹项目的说法，众筹活动在3月26日结束后，买家会在3月份收到一份为期三年的合同，首期樱桃发货时间则为5月20日至6月20日。
该页面中还贴出写给淘宝的、一封盖有“东南庄村村民委员会”印章的推荐信。信中内容大意是，该村在淘宝众筹中发起“烟台大樱桃”项目，并希望借助淘宝平台，给村里大樱桃产业发展创出一条新的道。
卖家钻漏洞提前收全额款
小刘向澎湃新闻表示，2月底她支付355元参加了该众筹项目，按照约定将会获得10斤装的烟台大樱桃，并且将会在未来每年再获送12斤烟台大樱桃。
消费者收到的“村官樱桃”淘宝众筹长期回报合同。3月底，小刘顺利收到卖家寄来的众筹合同，卖家要求小刘在合同上签字后拍照发送至指定的邮箱。
此时，小刘还注意到，随后卖家将合同的物流订单号作为实际发货的物流信息，使得淘宝系统误以为实际物品已经发货，并在超过默认收货时间之后，将该订单中除了预付款之外的剩余款项，打入卖家账户。
不过，由于此前已经约定好樱桃发货时间为5月份之后，因此小刘也并未在意此事。
新闻配图
小刘收到樱桃后，发现与宣传所说的拉宾斯品种大樱桃不符，甚至还有部分已经腐烂。5月21日，小刘收到了一个注明寄件人为“村官樱桃”的泡沫箱快递，但是打开后发现樱桃较小，与宣传所说的拉宾斯品种大樱桃不符，而且称重也远不足10斤，甚至还有部分已经腐烂。
更让小刘感觉奇怪的是，虽然该快递单上写的发货地址是众筹发起的村庄地址，但是实际物流动向显示是从南通发货。
根据淘宝的相关，在卖家发货并且物流确认已签收后，买家必须在7天后确认收货或提出退换货申请，否认系统将默认收货，并将货款直接打入卖家账户中。
因此，由于此前小刘的订单早已经在淘宝平台系统被默认收货，只能通过与卖家协商退换货。
然而，小刘联系卖家时，众筹项目早已结束，客服也没有任何回应，而此前合同中留下的众筹发起人张瑞峰的电话，也已经停机。
据小刘告诉澎湃新闻，虽然将此事向淘宝平台人工客服投诉，但客服仅表示会帮助消费者联系卖家，但此后也一直未收到淘宝的反馈。
6月初，小刘无意间在网上投诉论坛上发现，与自己有相同的不在少数，均是参加了张瑞峰的樱桃众筹，不过情况却各有不同，除了像小刘这样收到不足斤两、品质差的从南通发货的樱桃，甚至还有买家甚至连樱桃的影子还没见到。
澎湃新闻在小刘等人组建的群中看到，已经有近百名网友自发地加入到行列中。
镇纪委介入处理，发起人并非村官
6月21日，澎湃新闻联系到张瑞峰所在的栖霞市观里镇东南庄村村委会张姓，他表示已经接到不少消费者的电话，目前栖霞市已经下发了指令，要求观里镇对此事进行处理。
不过，对于郑瑞峰“村官”身份、东南庄村为何会替张瑞峰开具推荐信，张称并不了解。
随后，观里镇纪委的一位刘姓向澎湃新闻，由于消费者向栖霞市网站举报投诉张瑞峰众筹樱桃一事，目前他们已经正在处理，并且联系到了当事人张瑞峰，他本人一定会积极处理售后问题。
刘还向澎湃新闻明确表示，郑瑞峰并非“村官”，推荐信则是由张瑞峰自己找到村委会，称申请淘宝众筹必须提供村委会出具的推荐信，至于众筹的具体内容，村委会并不清楚。
6月21日，针对此事淘宝也回复澎湃新闻称，自6月2日以来，淘宝平台便已启动对平台的排查。对于该商家资质，淘宝称：“该店铺报名参加活动时，曾提供盖章的背书材料，以及个人身份证等实名认证材料，所提供材料真实有效。”
而对于延迟发货及商品品题上，商家向淘宝平台反馈称自己是电商新人，对生鲜发货缺乏经验，因此导致发货到消费者手中出现不少商品腐烂问题。
淘宝平台还称，商家称愿意积极配合处理售后问题，对于需要补发的商品进行补发，对于不需要补发的消费者进行部分退款或全额退款补偿。
同时，淘宝平台还称，已经对该商家做出1年内不允许发布众筹项目的处理。
“村官樱桃”众筹页面显示，发起人为当地村官，大学主修农业，曾留学美国。发起人承认虚假宣传：“没想到这么火爆”
6月21日，几经辗转，澎湃新闻联系到了发起人张瑞峰。他说，已经在积极处理售后问题，已经跟淘宝、等方面进行沟通。
对于澎湃新闻记者提出的其“村官”身份，张瑞峰说，“这个我们有过沟通，确实存在一些误会，目前我们已经在积极处理售后问题。”
6月21日晚间，郑瑞峰向澎湃新闻回复称，其“村官”及留学等信息均为虚假信息，并声称是在与设计沟通时出现误会，“我们找的设计师来设计页面，确实沟通中出现了不少问题，上传的时候也很仓促，因此产生了一些误会。”
而对于为何没有及时修改，张瑞峰说，由于是第一次做众筹，并不知道与淘宝哪个部门沟通，“我们一开始想着做个10万块差不多，这事儿过去就过去了，没想到这么火爆。”
张瑞峰还称，实际上并没有部分投诉者所说的7900多份订单，“后面退款的订单也非常多，实际上也就7000份订单，总共资金也没有112万，只有102万元。”
而对于在宣传时写明果园“直发”、实际却从南通发货一事，张瑞峰解释称，由于直接从山东发货至南方，物流成本较高，因此便通过朋友介绍认识了南通的分发承包商，由张瑞峰团队从山东将樱桃运至南通，再由分发承包商从南通分包发货至买家手中。
张瑞峰还表示，大约200份订单尚未发货，原因是由于南通方面将货品滞压。然而对于与南通方面的具体纠纷，张瑞峰又称目前只想将消费者的售后问题解决好，其他的暂时不想追究。
另外，对于消费者质疑的樱桃品种并非为约定的“拉宾斯”品种，张瑞峰解释说，拉宾斯的产量较少，加上员工在打印订单时不太会操作，将订单都打印成了“红灯”品种，“由于部分卖家催货很紧，因此我们分几批从不同地方拿货，但实际上不同品种口味相差也不大。”
最后，张瑞峰还透露自己的悔意，并称目前团队中的几个年轻人都因为这件事压力很大，他们将会积极处理，不希望因为这件事而影响团队以及个人前途。
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