2017年的“双11大战”在即 ,为了应对今年的业务高峰,各家快递企业根据各自业务情况有针对性地推出筹备方案,力保旺季期间寄递网络运行稳定高效。
软件方面:针对今年“双11”,顺丰利用机器学习等技术,进一步提升业务量预测能力。顺丰通过智能终端、智能语音、智能仓储、智能地图等科技手段连接起物流的各个环节,打造全数字化物流管理和。
针对家电、家具等大件单品,顺丰专门搭建重货运营网络,将重货从小包裹业务中剥离,满足特定电商市场发运需求。准备买大家具的消费者不用担心会延期到货。准备买大家具的消费者不用担心会延期到货。
硬件方面:面临业务量激增的状况,顺丰已通过人力、物力、运力资源储备,操作模式调整等措施保障服务。承诺在业务高峰期间,高时效产品(顺丰即日、顺丰次晨)服务质量保持不变。
软件方面:相关预测数据显示今年“双11”期间圆通单日业务量将突破1亿件。对此,圆通将推行无单称重扫描和大货直发,使用三段码实现数字化分拣。
硬件方面:在大数据指导下进行车辆资源的整合,除临时租用车辆外,还要收集支干线和收派车辆的租用信息,以备使用。在操作场地上,网点则可根据自身业务量与周边网点进行场地整合,共同处理出港快件,实现进出分离,减轻网点内部场地压力。
软件方面:今年旺季筹备期间,中通加大了智能装备投入,推广使用自动化分拣设备,除了全网多个转运中心正在使用的自动化分拣设备,中通还将在广州和成都等多个转运中心使用了最新的双层自动化分拣设备。
硬件方面:在车辆场地方面,对于新成立的转运中心,总部要求做好货量平衡,确保新成立的转运中心分摊大型转运中心的转运压力。提前储备旺季物流用车,合理安排自身车辆资源。
人力方面:根据“双11”进出港票量的预测,提前安排员工增配,确保满足高峰时段的用工需要,合理安排客服人员,客户、网点、总部之间的联络畅通。
软件方面:在软件方面,2017年申通开发并上线了拥有自主知识产权的“申通快递梧桐”系统。同时建立了申通自主基础资料库,保障全网信息安全。
硬件方面:目前,申通在四川成都、河南漯河、江苏淮安等地新建了3个转运中心,还改扩建转运中心20个,总面积超过100万平方米。
软件方面:在科技创新方面,上线多套信息系统,其中包括末端智能优化系统、车辆动态智能系统以及包含云仓的供应链管理系统等。此外,韵达还上线自动化分拣流水线。
硬件方面:韵达已构建总部、分拨中心和加盟网点网络平台,2万个网点、超过4200条运输干线以及数万辆末端揽派车辆,将在业务旺季中完成揽派、运输等工作。在运输分拨网络中,55个重点分拨中心将发挥重要作用,通过分拨中心之间快件直发、分拨中心与网点之间快件直发等措施,减化快件运行流程。
环保方面:在绿色环保方面,采购大量可降解的胶袋,将原来网点与网点之间交接的编织袋换成了可以多次使用的布袋,实现了包装袋的循环使用;并在、海南等地的网点已投入使用电动汽车。
软件方面:作为创新型智慧供应链服务提供商,百世集团通过互联网信息系统组成的数据传输和处理网络形成“天网”,依托仓储、运输、配送三张网络形成“地网”,了全渠道的高速运作。
百世自主研发的风暴自动分拣系统,目前已经在全国34个城市投入使用45条。该系统可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上,每小时处理能力大幅提升,分拣效能提升4倍,快速处理消费者的邮件。
百世云仓使用的智能化仓储机器人,了传统仓库“人找货、人找货架“的陈旧模式,实现“货找人、货架找人”。机器人在接收到订单后,通过百世智能系统选取的最优线驶向存放货品的货架,并将其从巨大的仓储区搬运至员工配货区。
配货员只要等货架被搬到面前,从电脑提示的货位上取下所需商品即可,全程不需要。有效降低人工的劳力强度的同时也大幅缩短了配货时间。
而在末端优化方面,目前百世快递快递员基本实现使用神掌智能APP完成收、发、到、派签等一系列日常业务操作,有效监测服务效果,为全网提升服务品质提供大数据参考。
硬件方面:从硬件来看,百世供应链今年参加双11的百世云仓达到40个,仓储面积相比去年增加上万平米共增加28万平米场地面积。同时,全网签订上百家劳务公司应对旺季临时劳力的缺口,和上百所大专院校合作提前储备高峰人员需求。
在跨境快递上,百世快递“飞鹿跨境”产品采用海外直邮“一单到底”的服务模式,满足中国消费者“足不出户买全球” 的购物需求,喜欢买海淘产品的消费者可以通过百世快递在微信、支付宝等渠道的服务账号,随时随地查询海外货物流转信息。
而百世发布的“大航海计划”,目前提供从深圳、浙江宁波至美国全境以及欧洲亚马逊FBA仓库的海运拼箱专线服务,广东其他地区货品可以从深圳出口,助力中国品牌开拓美国和欧洲市场。
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