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物流战略规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标(client service goals)、设施选址战略( logistics location strategy)、库存决策战略( Inventory decision strategy)和运输战略(transport strategy)。在物流战略规划过程中一个重要的问题就是什么时候应该对网络进行规划或什么时候应该重新规划。如果当前还没有物流系统，显然需要进行物流网络规划。若物流系统已经存在，需要决定的是修改现有网络还是继续运行旧的网络。在进行实际规划之前，对此无法给出明确的答案，但可以提出网络评估和审核的一般准则。这些准则包括五个核心方面：需求(demand)、客户服务(customer service)、产品特征(product features)、物流成本(logistics cost)和定价策略(pricing strategy)。
物流的核心是让客户满意。客户服务是企业物流体系最重要的内容。因为除了产品质量，客户服务是客户决定和你做生意的另一个重要因素。你必须确切的知道客户的需要和期望，因此你能够设计物流系统提供必要的服务要求的水平。
物流是关于管理材料和信息的流程。没有确切的信息就不能做决定。而且信息对于通过物流产品的管道也是十分重要的。因此设计和实施信息系统来支持物流网络也是至关重要的。
你们公司拟调派一些物流经理到国外工作，现正在就物流中的文化问题为他们设计培训课程。请你们为这一培训课程提出。讨论并决定：
文化差异已经影响了不同领域的物流。例如，来自不同文化背景的人具有不同的工作方式。你需要学习他们看待事物的方法以及解释业务关系的方式.
不冲击目标市场的文化以及尊重本土文化对物流系统极其重要。因此我们需要考虑文化禁忌。例如，有一些国家例如日本和中国，客户不喜欢四个货物打成一个包装。就像4被认为是一个不吉利的数字。