近日,中通快递举行了文明创建专题培训会,从思想创建、诚信创建、管理创建、文化创建、服务创建、安全创建、全员创建等方面入手,全面提高全体从业人员的服务水平与面貌,促进中通品牌的持续稳健发展。
快递行业文明创建既是行业转型发展的需要,也是一项惠及用户、快递企业和每位员工的工作,对提升行业文明素质和安全服务水平有着重要意义。近年来,中通快递将文明建设融入日常工作当中,不断完善与创新创建机制,以诚信建设和社会责任建设为工作导向,以满足社会群众需求为创建目标,“两手抓、两手硬”,促进企业自身工作与文明创建工作同步发展,取得了显著成效。
培训期间,各参会代表针对创建工作中遇到的疑问、难题,与进行了有效交流和互动。接下来,中通将进一步拓宽文明创建渠道,深化创建成效,为各职能部门、网点的创建工作提供有效抓手,全面促进中通企业文化深入。同时,各网点将结合各自工作实际,从经营管理、客户服务、标准化建设、品牌文化等具体工作出发,将文明创建工作进一步抓细、抓实,为中通品牌综合竞争力的提升奠定基础。
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