根据国家邮政管理局的数据统计,全国快递业务量日均派送次数达2.5亿次,这个庞大的业务量每年以51%的速度在急速增长,每每看到这样的市场前景,对于想做快递业务的人是一个非常契合的良机,目前快递业务适宜个人创业,门槛成本小,收入丰厚,马谡败给以下三步教你快速成为一个合格的快递业务员。
一、派送,将包裹按照名址投递到发件人指定的个人或单位,这就叫派送;派送快递前需要做好相应的工作准备,根据自己的派送区域,将包裹由近到远、以重不压轻、单双号码放整齐,电话提前通知收件人派送时间;派送尤为重要的是安全问题,人身安全及包裹安全,做到货不离手、车辆不离视线;一个合格的快递业务员就是从派送开始的,把派送做好了,业务就不是问题。
二、计价,行业邮寄的包裹以首重+续重的方式对应寄递目的地区域,按照包装后的重量计算出邮寄费;国家邮政管理局资费标准基本有五类区域,一类城市有、上海、广州、重庆、天津,二类城市有浙江、江苏、安徽、湖南、湖边,三类城市有广西、福建、四川、云南、贵州、陕西、河南,四类城市有、、辽宁、甘肃、青海、,五类城市有新疆、;资费一类首重15元/500g+续重10元/㎏,二类首重15元/500g+续重12元/㎏,三类首重18元/500g+续重15元/㎏,四类首重20元/500g+续重18元/㎏,五类首重22元/500g+续重20元/㎏。
三、揽收,根据客服人员提供的信息,将客户邮寄的包裹按照快递揽收业务范围,当面打包、称重、计价,并且安全带回分拣中心,交予操作部人员做转运;揽收快递最为重要的是验视,通过一看、二闻、三摸,通过人工的方式,仔细查验揽收的物品属于允许寄递的范围,国家航空公司禁运粉末、液体、易燃易爆、腐蚀品、动植物活体等国家不允许私人或企业运输物品;客户要求,快递就是揽收快递的准则。
一个合格的快递业务必须具备以上三点要求,才会把快递业务做得风生水起,重要的是需要牢记计价标准,如果多收或少收都会造成自己在客户面前的诚信,更会给公司带来一定的负面影响。返回搜狐,查看更多