除了在对快递分拣时存在操作不当的问题，快递员在送快递时手中还有多个小区的单元门禁卡，快递员不用按电子门禁，就可以进入单元楼内，直接敲住户的。
11月1日，暗访记者和一名申通快递员一起为东花市南里富贵园小区送件，该小区共有4个分区，近万名住户。记者送件时发现，负责为富贵园小区送件的快递员手中竟然有该小区的门禁卡，可以打开该小区所有的大门及单元门。
“你拿着我的门禁卡去送富贵园4区的快递，我去周边商铺送，红色的门禁卡是开4区的，蓝色的开1区。门禁卡在车钥匙上，用的时候自己取下来。”记者按照该快递员的，用门禁卡果然打开了相应的大门与单元门。
在送快递过程中，有不少住户质疑记者是如何进入他们楼层的，为不身份，记者只好谎称是跟随其他住户进来的。
记者与负责富贵园小区其他几家快递的快递员们交谈得知，他们手中也有该小区的门禁卡，同样可以打开该小区的大门与单元门。
11月12日，记者在新怡家园和申通快递员送快递时发现，快递员手中同样有着门禁卡，可以打开该小区的大门和所有的单元门。这名快递员告诉记者，他的门禁卡是从上一个负责这里区域的快递员手中传下来的。具体这张门禁卡怎么来的，他也不清楚。
11月17日下午，记者来到富贵园东花市南里小区，该小区的两个区域内的物业均为国瑞物业服务有限公司。前台工作人员统一称，门禁卡每个30元，租户若要办理门禁卡需由业主亲自向物业提出申请，每户最多办理7张，办理后不退，不需要其他的证明材料。并称，物业从不给快递员办门禁。
随后，记者又以小区租户的身份到新怡家园物业询问办理门禁卡。前台称每个门禁卡20元，到财务处交纳现金就即可办理。在该小区6号楼的物业财务室，一工作人员向记者介绍，报上楼门间号，交纳20元现金即可办理，其通过支付宝、微信交纳20元的费用，在前台即可办理。其提醒，若搬离本小区，门禁卡不能退款。
物业的回复是，“不用拿证件，把房间号报给我就行了”。记者随意说了一户人家房号，工作人员查询后称，该业主办理过门禁，不过目前该房还可以再办理。对于有快递员直接刷门禁卡进入到楼栋的情况，该工作人员回应：“我们肯定不能给他们办理，外面复制卡的地方也很多，我不知道他们自己怎么弄到的。”
记者就快递员有小区门禁卡一事，拨打了申通快递公布的监督电线。但是记者拨打了几个小时也没有打通该监督电话，一直转接中。
梦见鞭炮